展銷會如同一臺臺大戲,這幾年真讓國人眼花繚亂,可是能讓人茶余飯后津津樂道的不多,稱得上“經(jīng)典之作”的更是鳳毛麟角。今天,中國已經(jīng)順利加入了WTO,各行各業(yè)都被卷進了全球流通的生物圈,“調(diào)整自己”、“與國際接軌”成了最時髦的詞匯。作為物流過程中一個環(huán)節(jié)的重要手段——展銷會,如何抓住應對入世后的機遇和挑戰(zhàn),使之成為市場銷售、經(jīng)貿(mào)洽談、招商引資、締結友好的舞臺,無疑要求我們拋卻浮躁,靜心思索——中國的展銷會還缺少什么? 一、缺少市場經(jīng)濟的“商味” 追朔中國展銷會的歷史,其脫胎于計劃經(jīng)濟的“定產(chǎn)會”和“定貨會”,留有中國特色“定產(chǎn)”、“定貨”會后遺癥是在所難免的。計劃經(jīng)濟體制的痼疾造就了今天“展銷會”的先天不足,必然影響其后天發(fā)育不良,也就不可能使形形色色的展銷會充滿市場經(jīng)濟的商味。 1、廠商之間溝通脫臼故有的交易模式 由于在計劃經(jīng)濟體制下,物資相對匱乏,廠家的產(chǎn)品是“皇帝的女兒不愁嫁”,對商家而言,參會的重點在于能否更多地爭取到計劃外產(chǎn)品,特別是自行車、縫紉機、手表等緊俏產(chǎn)品,更成了商家追逐的“獵物”,許多交易都是在“人情”的基礎上展開的,延續(xù)至今的表現(xiàn)為:買賣雙方的交易是在幕后進行的,就如同牛馬市場上的經(jīng)濟人“掏袖筒”一樣給人的感覺似乎不那么光明正大。如:歷年的糖酒交易會上都存在著這樣一種怪現(xiàn)象——開幕既閉幕。廠商之間的交易大多做在賓館里、舞場中、酒桌上。這種交易方式阻礙了展銷會開拓大市場、搞活大流通、溝通大信息、繁榮大經(jīng)濟的初衷。這種與市場經(jīng)濟規(guī)律相背離的缺少“商味”的交易模式讓中國的交易會很難發(fā)展成熟。 2、政府干預過多廠商不能自主 由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉軌的過程中,許許多多經(jīng)濟活動都流行著這 樣一句話——政府搭臺經(jīng)貿(mào)唱戲。由于目的不盡相同,搭的臺子和唱的戲難免出現(xiàn)不和諧。如:歷屆糖酒會之后各種媒體連版累牘報道成交額多少多少個億,而廠商之間能夠按合同履約微乎其微,但是政府畢竟賺回了搭臺的錢,至于唱戲的掙著錢掙不著錢就管不了那么多了。更有甚者,為了使自己所搭的臺子上,唱的紅火演的熱鬧,以行政手段強令區(qū)劃內(nèi)的廠家無論產(chǎn)品是否對路都要參會。如:河南某地舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品交易會,本來按當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)數(shù)量及產(chǎn)品檔次充其量僅夠上區(qū)域性展銷會的規(guī)格,但為了貪大求全,不切實際的追求規(guī)模效應,硬要把展銷會的規(guī)格上升為全國性的。由于外省市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)報名者寥寥無幾,只好強令本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)無論大小都要參會,并要求其他企業(yè)商家服從大局需要參會湊數(shù)。結果是勞民傷財,參會廠商沒有通過展銷會擴大產(chǎn)品銷量、拓寬銷售渠道,反而賠上了人力財力得不償失。如此展銷會除了給政府官員政績上濃重地抹上一筆外,于廠家、商家和當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展有百害而無一利。市場經(jīng)濟有其自身的規(guī)律,“政氣太濃商味不足”完全背離了由市場調(diào)節(jié)供需關系的特定模式。應當給企業(yè)以選擇展銷會的自主權,變“政府搭臺”為“市場搭臺”;改行政干預為引導服務。只有這樣展銷會才能根據(jù)市場需求、區(qū)位特點、產(chǎn)品定位真正辦好、辦活、辦出特色來。也只有這樣中國的展銷會才能充滿濃郁的“商味”。 二、缺少深入的市場調(diào)研 展銷會是企業(yè)推介宣傳名優(yōu)產(chǎn)品、擴大知名度和了解市場的窗口,它是廠家有效的營銷形式。任何一種形式的營銷活動都離不開市場調(diào)研,沒有深入詳盡的市場調(diào)研就不可能了解市場需求,就很難把握市場潛在的商機,更談不上按照市場經(jīng)濟規(guī)律對自己的產(chǎn)品進行定位。作為展銷會沒有對市場的深入調(diào)研,就不可能當好廠商之間溝通了解的橋梁,而中國的一些展銷會恰恰缺少深入的市場調(diào)研。 1、留有計劃經(jīng)濟體制時代的后遺癥 在計劃經(jīng)濟體制下物資相對匱乏,廠家的產(chǎn)品是“皇帝的女兒不愁嫁”,廠商參加“定產(chǎn)會”和“定貨會”僅只是為了溝通落實指令性生產(chǎn)、銷售計劃。作為舉辦者和參會者都無需做任何市場調(diào)研,隨著市場經(jīng)濟的建立和完善,市場調(diào)節(jié)替代了指令性計劃。然而,無論是展銷會的舉辦者,還是參會的廠商都沒有形成強烈的市場調(diào)研意識。如:某地舉辦了一個紡織機械展銷會,在紡織行業(yè)處于低谷的形勢下,這無疑給步履維艱的紡織機械廠家提供了一個難得機會,加之舉辦者妙筆生花的邀請函的誘惑,許多廠家出人出錢,千里迢迢滿懷希望的參加了展銷會。熟料,展銷會開幕后,若大的展廳除了廠家的產(chǎn)品和推銷人員,難得有客戶前來光顧。原來當?shù)丶徔椘髽I(yè)大多已關門歇業(yè)了,人員工資都沒有著落,哪里有錢更新設備,而廠家對這些一無所知,便盲目的參展只能是一無所獲,這也是對市場沒有進行深入調(diào)研的必然結果。對舉辦者和參會者來說,都不能抱著“樹起招兵旗,就有吃糧人”和“皇帝的女兒不愁嫁”的陳舊觀念。只有做好深入詳盡的市場調(diào)研才能使展銷會達到雙嬴的目的。 2、舉辦者急功近利,短期行為 在計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉軌的過程中,由于市場秩序混亂、法律法規(guī)的滯后,加之人們急欲聚斂錢財?shù)男膽B(tài),展銷會成了某些個人和單位謀利的手段,這種急功近利的展銷會不可能去做市場調(diào)研。如:某地利用自己優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢招來廠商搞了一個高科技產(chǎn)品展銷會,由于沒有做市場調(diào)查,對市場飽和程度不了解,雖然租賃了場地設置了展臺,但參會廠家卻寥寥無幾,原來許多廠家在該地設有專營店、擁有自己的固定客戶,市場份額分配已成定局,市場開發(fā)潛力有限,已無需再用展銷會來拓寬自己的銷售渠道。由于舉辦者沒有對市場進行深入的調(diào)研,不了解市場形勢,招不來廠商參會,也就難逃“賠了夫人又折兵”的敗局。 3、沒有專業(yè)性的市場調(diào)研機構介入 作為一個成功的展銷會,必須掌握充分的市場數(shù)據(jù),知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,往往展銷會的舉辦者缺少人力、財力和市場調(diào)研方面的專業(yè)水平,很難將市場情況摸準、摸透。這就需要專職市場調(diào)研機構的介入,由市場專業(yè)機構指派人員完成展銷會舉辦前的市場調(diào)研工作,為展銷會前期的定位、規(guī)模提供可行的依據(jù),并為展銷會舉辦者向參會者提供當?shù)厥袌銮闆r的報告,這樣就能避免盲目性,使展銷會達到預期的效果。
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