從“名牌”到“民牌”，雖然僅僅一字之差，但其中所蘊(yùn)含的意義和程度卻大為不同。
回首浙江寶石集團(tuán)的創(chuàng)“牌”之路，寶石人為了讓“寶石”這塊牌子在用戶心中成為貨真價實(shí)的“中國名牌”所付出的努力或許其他人永遠(yuǎn)無法體會，但寶石人從“名牌”到“民牌”的這種思維轉(zhuǎn)變，卻或許能夠?yàn)楸姸嗫p制機(jī)械企業(yè)品牌建設(shè)提供有益的思考。
在現(xiàn)代漢語詞典中，從“名”的解釋來看，“名”，謂之名聲、名譽(yù)，是出了名的意思。而詞條中對“名牌”的解釋更為直白和簡單，謂之出了名的牌子。
過去有句話，叫做“人怕出名豬怕壯”�？扇缃�，時代變了，愿當(dāng)名人的人不在少數(shù)。在現(xiàn)代企業(yè)里，爭當(dāng)“名牌員工”、爭做“名牌企業(yè)”已成為一種時尚和潮流，而且并不鮮見。不管是國營還是民企，不論是大型企業(yè)還是小型企業(yè)都在為打造中國名牌，乃至世界名牌產(chǎn)品而努力打拼。這種爭創(chuàng)“名牌”的精神是市場經(jīng)濟(jì)大潮卷起的浪花，乃是大勢所趨。在大浪淘沙般激烈的市場競爭中，企業(yè)能否成為名牌企業(yè)，能否打造出名牌產(chǎn)品，確實(shí)決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。面臨著生與死的考驗(yàn)，有哪個企業(yè)不使出渾身的解數(shù)，在爭創(chuàng)名牌的過程中，怎一個“拼”字了得？為了獲得產(chǎn)品的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度，其品牌的背后，各個企業(yè)都有著自己的創(chuàng)牌套路和招法，都在較著勁地進(jìn)行比拼。
雖然“路”與“法”各有不同，但有一點(diǎn)是共同的，那就是———“質(zhì)量”和“品牌”。質(zhì)量是名牌堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而名牌則是品質(zhì)的綜合體現(xiàn)。試想，有哪一個企業(yè)會舍本逐末，為了一個名而去弄虛作假，爭名逐利，去做表面文章呢？爭創(chuàng)名牌，關(guān)鍵是要做實(shí)，虛來假去，最后只能害了自己。
對于“名牌”，如今的浙江寶石集團(tuán)總裁阮小明有著自己獨(dú)到的理解。他說：“名牌是一種責(zé)任，是企業(yè)對社會的責(zé)任。今天的‘名牌’不是明天的市場�！边@種認(rèn)識，與2003年那個秋天，他從國家質(zhì)檢總局手里接過“中國名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)牌時的想法是一致的。當(dāng)時阮小明如是說：“獲得中國名牌產(chǎn)品標(biāo)志著寶石公司開始了新的起點(diǎn)。公司將緊抓創(chuàng)名牌這個契機(jī)，進(jìn)一步提高和推動質(zhì)量管理，寶石品牌將始終以市場評價為標(biāo)準(zhǔn)，提高核心競爭力，在提高產(chǎn)品質(zhì)量上再下工夫。”
“言必信、行必果”。正是基于這樣一個認(rèn)識和決心，寶石人從獲得“中國名牌”那天起便開始全身心地投入到扎扎實(shí)實(shí)抓質(zhì)量管理，力爭獲“全國質(zhì)量獎”的行動之中。四年的艱辛歷練、四年的流程再造、四年的管理創(chuàng)新，已經(jīng)名牌在手的寶石人這樣執(zhí)著著，這樣和自己“過不去”，究竟是為了什么？說白了，就是一個字，“實(shí)”。就是為了讓那個好不容易得到的“名”副其實(shí)；為了讓“寶石”這塊牌子永遠(yuǎn)是響當(dāng)當(dāng)?shù)模秦浾鎯r實(shí)的，讓其上面不沾有一絲污垢。
在爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎的漫漫征途上，寶石人并不注重結(jié)果，而更注重過程，注重過程的揚(yáng)棄、積累、細(xì)化、提升……一言以蔽之，就是不滿足現(xiàn)狀，靜下心來，一門心思地狠抓質(zhì)量，引入卓越績效管理方法，實(shí)實(shí)在在提升“名牌”的含金量。在四年艱苦的歷練中，寶石人進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、開展自我評價、整合企業(yè)文化、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、顧客驅(qū)動成功、重視人力資源、梳理工作系統(tǒng)等諸多方面工作，以不斷提高組織核心能力和競爭能力，從容地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的競爭環(huán)境，使企業(yè)更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于用戶，夯實(shí)企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
在2007年11月，當(dāng)“寶石”獲得全國質(zhì)量獎之后，阮小明接受采訪時說：“榮譽(yù)只能代表過去。在未來面前，哪怕是最偉大的過去也都是非常渺小�！薄拔覀兊钠髽I(yè)愿景是要將寶石品牌打造成世界知名‘民’牌�！衽啤褪且鋈嗣裥哪恐械拿疲铝τ诓┑妹癖姷男湃�。就是說，我們把寶石品牌定位成知名‘民’牌，更關(guān)注我們的品牌要深入民心，讓用戶認(rèn)可。真正讓用戶享受寶石品牌給他們創(chuàng)造的價值，以及給他們帶來快樂。這就是我們的奮斗目標(biāo)�！�
聽了阮小明的話，不由得讓人想起當(dāng)今那句“名言”———“金獎銀獎不如老百姓的夸獎，金杯銀杯不如老百姓的口碑。”把這句話套用到商場中，我想也是一樣的道理，讓用戶認(rèn)可，使老百姓滿意是比獲得任何金獎、金杯規(guī)格更高、價值更大的獎賞，因?yàn)樗鼇碜杂谄矫癜傩罩冢钱a(chǎn)品和用戶之間的對話，是來自市場最直接的肯定，也是實(shí)現(xiàn)效益最大化的最有效的途徑�！皩毷弊非蟮恼谴蛟烀癖娦哪恐械倪@塊牌子，而這個牌子也要一直打造到世界去，可謂任重道遠(yuǎn)。然而，寶石人說：“我追求，故我在�！边@就是“寶石”在獲得許多“獎”與“杯”之后，為什么又發(fā)起向一個新高峰沖刺的緣由。當(dāng)然，在那高峰上，異常醒目地寫著最為樸實(shí)卻又讓人必須下真工夫才能得到的兩個字———“民”牌。 |
